Výrobcovia riešia problémy s kvalitou dodávok

Outsourcing ukázal jeden zo svojich veľmi vážnych problémov. Zverejňované správy o sťahovaní chybných výrobkov z trhu spôsobujú škody finálnym výrobcom, a to nielen škody finančné, ale i na dobrom mene a dôvere zákazníkov.

23.07.2008 13:20
Fabrika Kia v Žiline Foto:
Fabrika Kia v Žiline
debata

Výrobcovia si preto robia stále väčšie starosti o kvalitu, bezpečnosť a ekologické podmienky výroby svojich dodávateľov z rozvojových a novo sa rozvíjajúcich krajín. 

Keď si dnes globálna firma vyberá zahraničného partnera pre outsourcing, omnoho viac ako v minulosti sleduje kvalitu, bezpečnosť a ekologické podmienky jeho produkcie. Firmy omnoho dôkladnejšie prehodnocujú riziká plynúce z týchto oblastí a snažia sa im konkrétnymi opatreniami predchádzať. Pripustili to dve tretiny zo 651 manažérov priemyselných podnikov z vyspelých a novo sa rozvíjajúcich trhov, ktoré v prieskume oslovila nadnárodná účtovnícka a poradenská skupina Deloitte. Výsledky svojho výskumu nedávno zverejnila v pravidelnej výročnej štúdii Inovácie na novo sa rozvíjajúcich trhoch (Innovation in Emerging Markets).

Outsourcing sa veľmi rýchlo rozširuje. Tri štvrtiny opýtaných riaditeľov z vyspelých krajín potvrdili, že v uplynulých troch rokoch zvýšili využívanie dodávateľov z rozvíjajúcich sa ekonomík a polovica z nich uviedla, že výrazne. Najčastejšie, v 66 % prípadoch, hľadajú subdodávateľov v Číne, 36 % opýtaných uviedlo Mexiko a Strednú Ameriku a menej než štvrtina hľadá ciele outsourcingu v strednej a východnej Európe, Indii a v juhovýchodnej Á­zii.

„Výrobcovia na jednej strane pociťujú rastúce riziká z negatívnej publicity, ktorá sa viaže k využívaniu lacných dodávateľov z rozvojových krajín. Na druhej strane sa úspešné firmy týmto rizikám nevyhýbajú. Namiesto toho sa ich snažia presne identifikovať a riadiť, aby dokázali ešte lepšie využívať výhody outsourcingu,“ uvádza Hans Roehm, globálny riadiaci partner skupiny Deloitte pre spracovateľský priemysel.

Asi len tretina riaditeľov z vyspelých krajín uviedla, že je v prenášaní výroby na rozvojové trhy veľmi úspešná. Ukázalo sa, že ich firmy sú lepšie pripravené na riziká outsourcingu, hlbšie skúmajú otázky kvality a ich manažéri sú omnoho častejšie v továrňach svojich zahraničných subdodávateľov.

Výskum Deloitte ukázal, že rovnako ako manažéri z vyspelých, tak aj riaditelia z rozvojových krajín akceptujú vyššie požiadavky na výrobné štandardy a na kvalitu. Rast kvality a dôslednejšie testovanie výrobkov následne sprevádzajú poskytovaním presnejších informácií zákazníkom, aby rozptýlili ich obavy o bezpečnosť, kvalitu a ekologické podmienky produkcie.

debata chyba
Články podľa značiek